弁護士事務所の事務所内のナレッジ共有
弁護士事務所の事務所内のナレッジ共有はAIで効率化できますか？
AIが担当者から手順や判断基準を引き出し、検索できる形に整えます。担当交代や退職で業務が止まる状態を減らすのが目的です。
この事務所で何が起きているか
契約書レビュー、書面のドラフト、相談記録の整理は効果が大きい一方、依頼者の情報を扱うため情報の置き場と学習設定の管理が前提になります。ルール整備を先に行います。
具体の打ち手
- ベテランに手順と判断基準をAIが聞き取り、文章に起こす
- 案件の記録から、実際に使われた判断を拾って補強する
- 検索できる形に整え、新人が最初に引くところに置く
つまずきどころ
マニュアルを作って終わりにすると使われません。日々の記録が自動で足されていく形にしないと、すぐ古くなります。
守る線
法律事務の取扱いに関する独占業務には立ち入りません。最終的な判断と責任は弁護士が負う前提で設計します。
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